Vaše Veterinární lékař & útoku na Shadow IT organizace

Best Practices pro Strukturování Vaše Veterinární lékař

Vendor management je klíčem k Realizace Vaše Sourcing Business Case - Proč nechat na Chance

SHRNUTÍ
Na začátku roku 2008 zahájila Alsbridge studii pracuje se svými klienty, kteří provádějí outsourcing obchodů, aby zjistila, jaké dělá zásadní rozdíl mezi realizaci plánovaného ROI a přibližuje krátké. Zjistili jsme, že včasné zavedení jednotnéhoProdejce správní úřad (Veterinární lékař) v kombinaci s kritickým řízení změn a komunikačních iniciativ jsou klíče ROI (návratnost investic) realizace. Veterinární lékař bez disciplinovaných vedením se obávaný stín IT organizace ukáže útočit na obchodní případ a omezování prodejce schopnost dělat to, co dělají nejlépe, využít kapacitu.

CIOs potřebují ÚČINNÉHO Veterinární lékař DOSÁHNOUT slibované nákladů a přínosů
Obchodního případu pro outsourcing je ústředním bodem jakéhokoli strategického outsourcingu podnětu. Vrcholový management největší pravděpodobností zrevidovala analýzy nákladů a přínosů a schválilo iniciativu založenou na dosažení ROI s nějakým omezeným rizikem. Nyní, že prodávající byl vybrán a smlouva byla podepsána vrcholového vedení očekává dodávka na číslech. To je místo, kde se skutečné práci vytahování hodnoty z organizace a od prodejce začíná. Jedná se o práci z Veterinární lékař.

Přestože s Veterinární lékař je nejlepší praxe více než dvě třetiny nemají Veterinární lékař.



Z těch, kteří mají Veterinární lékař, většinou nevěří, že mají právo kompetencí a dovedností, k ovládání Veterinární lékař efektivně.



Ještě horší je, že poptávka po Veterinární lékař manažerských dovedností, jak se zvyšují outsourcing iniciativy bradavičnatého bez dobré vnitřní transformace a prodejce pro řízení vztahů se schopností. Bez řádné veřejné správy, vztah stává dysfunkční brzy za následek špatné straně-off mezi zákazníkem a prodejcem znemožňují prodejce řídit hodnotou pro zákazníka. To znamená oslabení nákladové výhody obchodního případu a slabší výkonnost IT.

Například jeden klient, nám řekl:

"Udělali jsme ne náš ústav Veterinární lékař brzy a divili jsme se asi za téměř 18 měsíců před vrcholovým vedením požadovali jsme buď opravit náš prodejce řízení problémy, jim jejich ROI jak jsem slíbil, nebo skončítransakce. Mohli bychom se vyhnout vzniku stín IT organizace, které útočily na řešení zevnitř. "(Ředitel IT Outsourcing Initiative, Velká Automotive dodavatele)

Podobně jiného klienta nám dal tyto podklady pro instituci společnosti Veterinární lékař:

"Musíme mít strategický vztah s našimi prodejci nebo jiný důvod, proč jejich zapojení. To je dost odůvodnění tvořící Veterinární lékař. Věděli jsme, že transformace byla složitá a my věděli, že budeme muset řešit problémy prodejce kdybychom realizovat naše obchodní případ. Nebyli jsme o to pokusit vysvětlit našim vrcholovým vedením, proč nejsme získání plných výhod outsourcingu. " (CIO, Velká pojišťovna)

O ATTACK NA SHADOW IT ORGANIZACE

Zjistili jsme, že většina společností uznat, že je třeba vytvořit jejich Veterinární lékař rané ale potýkáme s konkurenčními nároky na lidi, kteří nemohou být uvolněny včasnému zaměřit na přechod a vládnutí. Jelikož přechod začíná, komunikace s obchodnímizajíkat lídři budou pracovníci se snaží pochopit nový model poskytování služeb a přizpůsobit se nové obchodní procesy. Business Leaders může být zaměněn za staré procesy jsou nahrazeny novými a seznámí IT kámoši jsou nahrazeny neinformováni prodejce, kteří se zaměřují na řízení procesu kázni a dosažení provozní efektivnost. Bez silné ústřední vedení řidičského komunikací od počátku, není dlouho před tím, než zaměstnanec začne reagovat na požadavky svých obchodních klientů.

Jednoho klienta nám řekl, že:

"... do šesti měsíců od dokončení přechodu jsme stín IT organizace přijetí zpět některé funkce, které byly externě na naše prodejce. Náš uchovávaly organizace, prostě nechápali, jak se dostat k práci pomocí prodejce zdrojů. Takže s dobrým důvodem, naši lidé svá vlastní procesy, které nezahrnují prodejce. Kdyby jsme zavedli dobrý Veterinární lékař, mohli bychom se vyhnout tomuto útoku zevnitř. "
- IT ředitel Insuranceorganizace podnikatelského prostředí, kulturní normy, investiční profil, outsourcing řešení typu a řízení vztahů pohotovosti. Například stávající Veterinární lékař může zahrnovat Centers of Excellence (COE), které vykonávají mnoho činností spojených s smlouvy o úrovni služeb a řízení, zatímco jiný COE zajišťuje finanční a řízení poptávky činnosti.

Service Level management
Mezi strategické imperativy pro vytvoření Veterinární lékař je dlouho-termín plnění zlepšení. Proto, úroveň služeb a řízení přesahuje a ujistit se, že SLAs se měřit, monitorovat a hlášeny. Veterinární lékař se musí vyvíjet tlak na straně klienta a prodejce organizací s cílem zlepšit postupy pro větší soudržnost a snížit náklady. Další postup disciplína je nutná, protože vztah dozrává a mosty rozdíl mezi pre-a post smlouvy činností.
Vedení zakázky
Jakmile je smlouva podepsána práce provádět na základě smluvního vztahu se do centra pozornosti. Zaměření musí ustoupit od podmínky arychle na praktické uplatňování smlouvy v každodenním provozu IT podnikání. Veterinární lékař musí řídit výkonné propast mezi tím, co je ve smlouvě, a to, co si musí nechat udělat každý den.
Finanční management
Veterinární lékař aktivně pracuje s programem řízení kanceláře (PMO) koordinovat dodávky a schopnosti z více dodavatelů, a to nejen zdroje, ale také software, hardware a dalších dodavatelů technologií. To zahrnuje správu duševního vlastnictví, faktury / platby managementu a auditů, diskrečních bazén / ARC / RRC management, audit a servis. Vrcholové vedení se nejvíce zajímali o finančních výsledcích zdroje podnětu, proto je Veterinární lékař musí být jedinci s obchodním důvtipný zajistit pravidelné finanční výkonnosti aktualizací vyjmenuje výkonu proti původnímu obchodního případu.
Řízení poptávky
Schopnost Veterinární lékař vyvážení chce a potřebuje pro podnikání a předpověď poptávky je důležité pro prodejce schopnostkompletní servis roční plánování a být připraveni a schopni splnit požadavky na služby. Účinné Veterinární lékař může vyloučit vznik IT stínová organizace vytvořením ústředna pro sběr, organizování, priorit a validaci podnikatelských žádostí. Veterinární lékař by měl být jednotný přední organizace při řízení rozhraní mezi organizací a jejími prodejci. Toto jednotné frontě je klíčem k zajištění klienta se řídí vztah není jeho prodejci.

STAVEBNÍ A ÚČINNÉ Veterinární lékař

Veterinární lékař může být vnímána jako byrokratické nadzemní nebo jako "Business Case umožní". Rozdíl je v tom, jak Veterinární lékař je usazen své charterové a přívětivost jeho podpůrných procesů v různých organizačních a IT provozní cíle. Existuje pět kritických faktorů, které je třeba při budování Veterinární lékař:

1) Vyberte Veterinární lékař s lídrem právo kompetencí a dovedností. Veterinární lékař musí být vůdcem ozbrojené se schopnost koordinovat a komunikovat v mnoha volebních jakklientem a prodejcem stranách. To znamená, navigace prostřednictvím písemné a ústní pravidla zapojení.

2) Zapojit se podnikání v provedení Veterinární lékař organizace a řízení procesů. Přejímka Veterinární lékař se zvyšuje, když zúčastněných stran pomůže architekt procesů a pochopit, jak využít Veterinární lékař se dostat co udělal. Veterinární lékař by měl být flexibilní a zároveň trvá na zásadách normalizace a přijetí prokázáno osvědčených postupů. Standardizace je nezbytně nutné, pokud se organizace bude skutečně vliv na hodnotu jejích dodavatelů jsou schopné poskytovat.

3) Veterinární lékař by měl zprávu centralizovaný CIO. V globálních zdrojů řešit, je pravděpodobné, že několik regionálních obchodních jednotek přichází společně v rámci jediného zdroje smlouvy. Pro dosažení normalizace v rámci podniku Veterinární lékař by měl fungovat v rámci sponzorství globální CIO.
Pozici Veterinární lékař jako COE. V průběhu času se bude rozvíjet Veterinární lékař odbornosti napříč širokou škálou dodavatelů a řízení projektu, plánování iniciativ.To je cenné organizační duševního vlastnictví. COE se měla poskytovat výcvik, poradenské služby pro firemní zákazníky a bude zachována operace na snížení byrokracie.

4) Podporovat Veterinární lékař. Na jejím vzniku se Veterinární lékař se zdají být více režii. Veterinární lékař musí rychle prokázat svou hodnotu pro organizace, které budou řešit mnoho společných problémů, kterým musí čelit jakékoli organizace uzavře sourcingu vztah. Vyberte tři rizika, že všichni souhlasí, musí být zmírněna, pokud se organizace vstoupí na získávání vztahu. Stanoven plán poskytnout Veterinární lékař s výkonným sponzoři a listinu s zubů. Dodat něco, co přináší hodnotu pro podnikání od počátku.
Pokud uvažujete o uzavření získávání vztahu nebo pokud jste v současné době zabývá outsourcing, podívej se kolem, se vaše organizace mít stín operace číhající v IT funkci. Pokud ano, pracovní Veterinární lékař může být tou nejlepší obranou proti útokům ze které snižují hodnotu možnost outsourcingu. Nebuďte ulovenýchbez dobré Veterinární lékař.

Pokud uvažujete o uzavření získávání vztahu nebo pokud jste v současné době zabývá outsourcing, podívej se kolem, se vaše organizace mít stín operace číhající v IT funkci. Pokud ano, pracovní Veterinární lékař může být tou nejlepší obranou proti útokům ze které snižují hodnotu možnost outsourcingu. Nebuďte ulovených bez dobrého Veterinární lékař.