Inteligncia Emocional; Sem Ela No Se Atinge A Excelncia Profissional
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Inteligncia Emocional; Sem Ela No Se Atinge A Excelncia Profissional

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INTELIGNCIA EMOCIONAL; SEM ELA NO SE ATINGE A EXCELNCIA PROFISSIONAL

A busca pela excelncia profissional a meta de qualquer um que quer se manter competitivo e pronto para novos desafios e oportunidades.

Mas o que torna algum uma referncia em excelncia profissional? Quais competncias fundamentais devemos buscar e desenvolver se queremos atingir um estgio superior em nosso perfil profissional?

A resposta correta a essas perguntas torna-se a chave principal para o sucesso. Mas ela no parece ser to assertiva quando respondemos as perguntas com foco apenas em ns mesmos, como algum isolado no contexto profissional. Por mais curioso que possa parecer, somos mais assertivos quando respondemos essas perguntas pensando nos colegas de trabalho com os quais interagimos no dia-a-dia.

Se eu perguntasse a voc quais caractersticas tornam um colega de trabalho o profissional ideal, quais seriam as cinco caractersticas mais importantes na sua opinio? Bem, fiz essa pergunta para centenas de profissionais de diferentes nveis hierrquicos e diferentes reas de atuao. Ao fazer essa pergunta apresentava uma lista com dez caractersticas agrupadas em duas colunas, como segue:

AB
A1 Conhece mais do que os outros sobre como fazer seu trabalho.B1 Confia na integridade e competncia da equipe.
A2 Organiza os recursos para atingir os resultados.B2 Comunica de maneira clara, aberta e honesta.
A3 Reduz custos para maximizar o retorno.B3 Tem paixo pela sua rea de atuao.
A4 Estabelece medidores e sistemas de controle.B4 Reconhece e desenvolve as pessoas.
A5 Est alinhado com a estratgia do negcio.B5 Extrai o melhor das pessoas respeitando as diferenas.
Faa voc mesmo este exerccio e, antes de prosseguir com a leitura deste artigo, selecione as cinco caractersticas da lista acima que voc considera serem as mais importantes para que um colega de trabalho tenha.
....
Bem, no sei quais foram suas respostas, mas em minhas consultas a diversos profissionais identifiquei duas tendncias inquestionveis:

# O colega de trabalho ideal aquele que apresenta caractersticas mistas entre as duas colunas, e

# A maioria absoluta selecionou, entre as cinco caractersticas preferidas, mais itens da coluna "B"

Na verdade cada coluna representa um conjunto diferente de competncias. A coluna "A" representa caractersticas relacionadas nossa Inteligncia Intelectual, enquanto a coluna "B" relaciona-se nossa Inteligncia Emocional. Coincidentemente nosso crebro tambm possui dois lados, o esquerdo e o direito, e cada um deles comanda prioritariamente funes diferentes e diretamente relacionadas aos dois tipos de inteligncia apresentados.

No lado direito do nosso crebro residem as funes de nossa Inteligncia Intelectual - nossas habilidades tcnicas, o conhecimento de um novo idioma, a realizao de clculos matemticos, as competncias de anlise e todas as demais proficincias tcnicas e sistmicas so processadas no lado direito do nosso crebro.

J no lado esquerdo do crebro encontram-se o desenvolvimento de nossa Inteligncia Emocional - nossas habilidades de nos motivarmos e persistirmos mediante frustaes; controlar nossos impulsos, canalizando emoes para situaes apropriadas; demonstrar gratido, motivar pessoas, ajudando-as a liberarem seus melhores talentos, conseguir o engajamento de outros para atingir objetivos e interesses comuns, desenvolver relacionamentos interpessoais de qualidade, entre outros, so processadas no lado esquerdo do crebro.

Voltando s duas tendncias observadas em minhas experincias empricas com o exerccio mencionado acima, podemos concluir que:

# Se o colega de trabalho ideal aquele que apresenta caractersticas mistas entre as duas colunas, ento:

Excelncia Profissional
=
Inteligncia Intelectual
+
Inteligncia Emocional

# Mas, se a maioria absoluta selecionou entre as cinco caractersticas preferidas mais itens da coluna B, ento a frmula completa ser:

Excelncia Profissional
=
Inteligncia Intelectual
+
Inteligncia Emocional 2

Em outras palavras, o profissional dos novos tempos aquele que consegue demonstrar habilidades e domnio em sua rea tcnica de atuao mas que, em grau ainda mais elevado, demonstra domnio e controle de suas emoes e atitudes, beneficiando a si mesmo e aos outros a sua volta com uma qualidade superior em seus relacionamentos interpessoais.

E existe uma razo importante para valorizarmos tanto a inteligncia emocional das pessoas com as quais trabalhamos: em uma organizao nada conquistado sozinho. Portanto, valorizamos as pessoas que, alm de saberem o que fazem (tcnica), sabem como fazer junto com os outros (relacionamento).

Mas lembre-se, da mesma forma que voc espera isso dos outros, os outros tambm esperam isso de voc.

Um grande estudioso, escritor e treinador de lderes, John Maxwell, afirma que: "As pessoas no se importam com o quanto voc sabe, at que elas saibam o quanto voc se importa."

Infelizmente, na busca pela excelncia profissional, observo que muitas pessoas no valorizam ou mesmo nem reconhecem a importncia que o binmio das inteligncias que acabamos de conhecer possue e, em geral, focam esforos em grande parte ou, muitas vezes, apenas no desenvolvimento de suas competncias tcnicas e intelectuais. E no difcil observar isso: pergunte para algum colega de trabalho o que ele est fazendo para se desenvolver profissionalmente, e ele ir provavelmente responder que faz ou pretende fazer cursos de formao continuada (ps graduao, MBAs, etc), cursos especficos em sua rea tcnica de atuao ou mesmo aprender ou aprimorar um idioma, como sendo suas principais iniciativas de desenvolvimento. Raramente voc encontrar pessoas comentando que esto trabalhando tambm em melhorar suas habilidades de comunicao, eficcia na gesto de conflitos, no auto conhecimento, na reviso de valores pessoais, nas habilidades de relacionamento interpessoal ou no seu controle emocional.

Em resumo, se voc realmente quer atingir um nvel superior em sua excelncia profissional ter que investir tempo e energia em suas oportunidades intelectuais mas, necessariamente, tambm ter que dedicar muito empenho e foco no desenvolvimento de suas competncias emocionais.

Na prxima edio continuarei com este tema, explorando os impactos negativos e positivos de escolher em desenvolver-se ou no nessas competncias e qual o melhor caminho para conhecer suas reais oportunidades de desenvolvimento.

Abraos e at nosso prximo contato,

Gilson Filho


Perfil
Com mais de 25 anos de experincia profissional em empresa de grande porte, tem atuado como gestor de pessoas na rea de Recursos Humanos por 16 anos, mais especificamente frente das reas de Treinamento e Desenvovlimento de Liderana.

About the Author:
Ajudando as pessoas a viverem melhor naturalmente

Voc no precisar perder o gosto pelas coisas boas da vida para ter uma vida saudvel. Voc no precisa abrir mo de tudo que voc gosta em sua vida para construir uma vida melhor.

O que voc precisa construir uma vida baseada no princpio do

EQUILBRIO, VARIEDADE E MODERAO

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