Atacamz dier bir admsa uzmanlk alanmzn dndaki tm ileri reddetmektir. Tm ileri kabul etmek ve mterileri tam donanml ve mthi evirmenler olduumuza ikna etmek kulaa ok ho geliyor; ama drst olmak gerekirse insanlara sadece tbbi metinler zerinde altnz ve asla iirler zerinde almadnz ya da gen bilim konusunda iyi olduunuzu fakat kontratlarda iyi olmadnz sylemeniz onlarn her
evirinin kendi gereklilikleri olan, zel beceri ve bilgi gerektiren zgn bir metin olduunu daha iyi anlamalarn salar. Nasl bir kalp cerrah bir hastann alerjilerini tedavi etmeyi aklndan bile geirmezse ve bir Tanzimat edebiyat profesr, fizik dersi vermeye kalkmazsa, evirmenler de kendi uzmanlk alanlarnn dndaki alanlarda almamaldr. Tabi ki bu evirmenlerin yeni alanlar hakknda bir eyler renemeyecei ve yeni uzmanlk alanlar edinemeyecekleri anlamna gelmiyor; ama sadece birka gn iinde byle davranmaya almak profesyonelce deil ve eer gzel i karmazsanz sadece bir mteriyi kaybetmekle kalmayacak onun sizi nerebilecei kiileri de kaybedeceksiniz. Bir ii reddediyorsanz, o i iin yetkin bir meslektanz nermeye aln. Hem meslektanz hem de mteriniz bunu takdir edecektir. Meslektanz sizin alannzdaki iler iin size mteri yollayarak karln verecektir ve mteriniz de saladnz bu ekstra hizmeti hatrlayp gelecekte size baka iler iin gelecektir.
Ne zaman bir mteriden fiyatla ilgili akn bir cevap alsam kibarca eviride nelerin olduunu ve bu fiyat nasl belirlediimi belirten bir e-posta yazmaya alrm. Baz teknik szckleri bulmak iin birok aratrma yaplmas gerekiyorsa ya da i geceleri ya da hafta sonu almanz gerektiriyorsa, bunu mteriye syleyin. Ksa zamanda byk bir ii tamamlamanz bekleniyorsa ya da sadece orada bulunan kaynak kitaplar kullanmak iin bir niversitenin ktphanesine gitmek zorundaysanz, bunu aklayn. Bir evirinin ka saat sreceiyle ilgili tahmininizi ya da iin ne kadar emek gerektirdiini izah etmekten ekinmeyin; nk ou insan bir
tercme srecinin nasl ilediini bilmez ve Bay Rumseyin dedii gibi eviriyi sadece yabanc bir dilde yazmak olarak grr. Mterilerime birok kez belgelerini evirmemin ne kadar sreceini, ne kadar vergi verdiimi, geriye ne kadar kaldn ve bunun da saat ba ka paraya denk geldiini sylemiimdir. Bazlar iin iyzn grnce bana teklif ettikleri fiyatn ne kadar dk olduuna ard ve benim belirlediim fiyatlarn rastgele olmadn, tam tersine dikkatlice dnlerek belirlendiini anlad. Dierlerinin de ilgisini, bir evirmenin sadece bilgisayar banda oturup szlklerde birka dakika boyunca szcklere bakp sonra ii bitirmediini renmek ekti. Bir hizmetin neyi ierdiini tam olarak bilmiyorsanz, ne yazk ki onun kolay olduu duygusuna kaplrsnz.
Bu konumasnda Bay Rumsey baka baz nerilerde de bulundu. evirmenlerin farkl diller ve kltrler hakknda bilgi salamas gerektiini ve bunun da dnyada tek dil olduuna inananlara yardmc olarak mteriler asndan riskini azaltacan belirtti. Riski azaltmak derken evirmenlerin ve tercme brolarnn cretsiz danma ve redaksiyon, bamsz editrler ve dille ilgili dier hizmetleri salamas gerektiini kastetti. nsanlar genelde, balarda cretsiz veya dk bir cretle ald bir hizmet iin sonradan para deme konusunda isteksiz olduundan ve hibir zaman cretini demedii bir eyin kymetini bilmediinden daha ucuz fiyat sunmann veya cretsiz tercme yapmann en iyi yntem olduundan ahsen pek de emin deilim dorusu. Ancak baz evirmenlerin mterileri dk fiyatlarla ekip ardndan kaliteli i yaparak fiyatlar ykselse bile mteriyi, birlikte almaya devam etmeye ikna ettiini biliyorum.
Mteri, evirinin ne anlama geldiini ve bir ii kabul etmek iin evirmende hangi vasflarn olmas gerektiini ne kadar iyi bilirse, yksek kalitede bir i iin neden para demesi gerektiini de o kadar iyi anlar. Doru, bazlar nelere ml olabileceine bakmakszn daima ucuz olan semek isteyektir; ancak dierleri iyi bir i yaptrmann para demek anlamna geldiinin farkna varacaktr. Bu yzden mterilerinize mesleki gemiiniz ve deneyimleriniz, tercmenin neleri gerektirdii ve cretlendirme sisteminizle ilgili olabildiince fazla bilgi vererek mterilerinizin seim yapmasn kolaylatrn. Belgelerini gerekten nemseyen ve tercme hakknda bilinli olan bir mteri bir arkadann ya da bilgisayar programnn da ayn ii yar fiyatna yapabileceinin tartmasn yaparak sizin zamannz harcamaz. Bilinli bir mterinin sizi ve hizmetinizi tercih etmesi daha muhtemeldir ve iyi yaplm bir i iin memnuniyetle para deyecektir.
